หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนงานด้านไอทีที่กว้างขึ้นของกระทรวงพาณิชย์ลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับการสนทนาออนไลน์ สอบถาม CIO กับ CIO Steve Cooper ของแผนกได้ฟรี ในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ เวลา 13.00 น.International Trade Administration กำลังยุติความสัมพันธ์กับบริการด้านเทคโนโลยีภายในองค์กร ไม่ ITA ไม่ยอมแพ้ต่อเทคโนโลยีและกลับไปใช้ปากกาและกระดาษ
แต่ ITA กำลังพยายามมุ่งเน้นทรัพยากรด้านไอทีให้แตกต่างออก
ไป Joe Paiva หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลสำหรับการบริหารการค้าระหว่างประเทศในกระทรวงพาณิชย์กล่าว
“เรามีบริการเหล่านี้ที่เราจะทำสัญญาด้วย อันแรกคือสิ่งที่ฉันเรียกว่า core Infrastructure-as-a-service วันนี้ถ้าคุณดูวิธีที่คุณได้รับอุปกรณ์ในหน่วยงานรัฐบาลส่วนใหญ่ คุณสั่งซื้ออุปกรณ์ คุณได้รับอุปกรณ์ ใครบางคนในหน่วยงานกำหนดค่าอุปกรณ์ อาจเป็นผู้รับเหมา หรืออาจเป็นรัฐบาล ไม่สำคัญหรอก แล้วพวกเขาก็มอบให้ กับคุณ” เขากล่าว “รูปแบบที่เราทำสัญญาคือฉันให้ผู้ให้บริการรายใหญ่ทราบรายชื่อสำนักงาน 200 แห่ง จำนวนคน จำนวนและประเภทของอุปกรณ์ในแต่ละสถานที่ คุณมีสมาร์ทโฟนจำนวนหนึ่ง แท็บเล็ตจำนวนหนึ่ง และแท็บเล็ตที่ใช้ Windows จำนวนหนึ่ง — และนั่นคืออุปกรณ์ทั้งหมดที่เรามี ฉันจะไปหาผู้ให้บริการเหล่านี้และพูดว่า ‘ดูสิ ไม่มีเครือข่าย ITA แล้ว และฉันไม่สนว่าคุณจะได้รับแบนด์วิธจากสัญญาณควัน กระจก และผู้คนที่ยืนอยู่บนหลังคาหรือไม่ งานของคุณคือทำให้แน่ใจว่าคนเหล่านี้แต่ละคนมีแบนด์วิธเพียงพอ’ ตอนนี้แทนที่จะรับอุปกรณ์จากฉัน พวกเขาจะไปที่พอร์ทัลบริการเดียวที่เราได้รับจากผู้ให้บริการคลาวด์ ServiceNow พวกเขาจะบอกว่าพวกเขาต้องการแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน หัวหน้างานจะอนุมัติและผู้ให้บริการจะส่งอุปกรณ์นั้น ไปยังตำแหน่งของพวกเขาโดยตรง กำหนดค่าอย่างสมบูรณ์และพร้อมใช้งาน”
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
Paiva กล่าวว่าสำนักงานของเขาไม่เกี่ยวข้องกับแบบฝึกหัดนั้นเลย
“เรากำลังออกจากธุรกิจเครือข่ายโดยสิ้นเชิง และออกจากธุรกิจอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ปลายทางโดยสิ้นเชิง” เขากล่าว “จำนวนความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนที่ลดลง และประสบการณ์ผู้ใช้และบริการที่ดีขึ้นที่เราจะได้รับนั้นยอดเยี่ยมมาก”
ไปวากล่าวว่าประสบการณ์ของเขาที่กระทรวงกลาโหม ซึ่งเขาใช้เวลาเจ็ดปีในการทำงานในตำแหน่งระดับอาวุโสที่มุ่งเน้นไปที่โครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย ทำให้เขามีแผนงานสำหรับ ITA
เขากล่าวว่าขนาดของ ITA ช่วยให้เขานำแนวคิดนั้นไปปฏิบัติได้
เทคโนโลยีที่สองที่ ITA เลิกควบคุมคือการจัดการการพิมพ์
Paiva กล่าวว่า ITA กำลังตั้งค่าเครือข่ายแยกต่างหากสำหรับเครื่องพิมพ์ที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะโดยสมบูรณ์และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐบาล เขาบอกว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาขนส่ง
“หนึ่งในบริษัทขนาดใหญ่จะติดตั้งเครื่องพิมพ์ในสำนักงานแต่ละแห่งของเรา” เขากล่าว “คนของเราเมื่อสั่งพิมพ์ ไม่ว่าจะพิมพ์จาก iPad หรือแท็บเล็ต Windows พวกเขากดสั่งพิมพ์และเครื่องก็สั่งพิมพ์ พวกเขาจะไปที่เครื่องพิมพ์ที่ใดก็ได้ใน ITA — สักวันหนึ่งอาจจะที่ใดก็ได้ใน Commerce — ปัดการ์ดความใกล้ชิดและรับงานพิมพ์ ฉันไม่ซื้อเครื่องพิมพ์ ฉันไม่ได้ดูแลเครื่องพิมพ์ ฉันไม่เช่ามัน ฉันไม่ได้จ่ายค่าสัญญาการจัดการ ฉันจ่ายเงินจำนวนน้อยมากเป็นดอลลาร์ต่อเดือน ต่อผู้ใช้ และหลายเซ็นต์ต่อหน้า แค่นั้น”
ชิ้นที่สามในการออกจากธุรกิจไอทีคือการใช้ประโยชน์จาก Microsoft Office 365 ให้เต็มที่
